Page 423 - 2016 - Vol. 40

‫أن هناك ارتبا ًطا بين التطبيق الفاعل لنظم الجودة‪ ،‬وبعض التخصصات الأكاديمية‪،‬‬
‫فقد يتناسب بشكل أكبر مع التخصصات العلمية المعتمدة على التجريب والقياس‬
‫الدقيق مثل‪ :‬العلوم‪ ،‬والطب‪ ،‬والهندسة‪ ،‬بينما يصعب في تخصصات أخرى مثل‪:‬‬
‫قطاع الآداب‪ ،‬والعلوم الإنسانية‪ ،‬والاجتماعية‪ ،‬بينما رأى بعضهم الآخر عكس ذلك‬
‫وأن تطبيق نظم الجودة لا يقتصر على تخصص بعينه بقدر ما يرتبط بمتغير آخر‬
‫هو عدد الطلاب المقبولين سنو ًيا بما يفوق قدرات المؤسسات‪ ،‬فكثافة الأعداد هي‬
‫المعوق‪ ،‬وليس طبيعة التخصص‪-‬في إشارة إلى كليات القطاع العلمي‪ ،‬وقطاع العلوم‬
‫الاجتماعية‪ -‬بدليل حصول بعض كليات الجامعة المنتسبة لقطاع العلوم الاجتماعية‬
‫على الاعتماد الأكاديمي مثل‪ :‬كليتي التربية الرياضية للبنات والبنين‪ .‬والجدير‬
‫بالذكر هنا أن ارتباط بعض التخصصات بسوق العمل(حالة كلية العلوم وارتباطها‬
‫بالقطاع الصناعي) عنصر مهم في دعم مسار الاعتماد‪ ،‬كما أن غياب العلاقة بين‬
‫بعض التخصصات‪ ،‬وسوق العمل‪ ،‬فضلاً عن الكثافة العددية للطلاب بما يفوق‬
‫القدرة الاستيعابية للأبنية(حالة كلية الآداب) معوقات رئيسة لمسار الاعتماد‪ .‬كما‬
‫يرتبط التطبيق الفاعل لنظم الجودة بتوافر المعرفة بسياساتها وممارساتها؛ إذ يستلزم‬
‫توافر ثقافة الجودة لدى نسبة كبيرة من المعنيين بالمؤسسة بد ًء من القيادة العليا‬
‫والوسطى‪ ،‬حتى أصغر عامل بسيط؛ فغياب ثقافة الجودة معوق رئيس أمام المضي‬
‫قد ًما في التخطيط أو التنفيذ أو المتابعة‪ .‬ولاشك في أن تطبيق نظم الجودة ومعاييرها‬
‫واكتساب ثقافتها وممارساتها والحصول على الاعتماد الأكاديمي يعد تحقي ًقا لأهداف‬
‫التنمية المستدامة بوصفها أحد المتغيرات المرتبطة بنظم الجودة وهذا ما أكده غالبية‬

‫المبحوثين‪ ،‬إذ لم يعد المستهدف هو التعليم فقط بل التعليم الجيد‪ ،‬والمستدام‪.‬‬

‫‪ -‬فنيات تطبيق نظم الجودة‪ :‬أكدت كل الحالات على أن تطبيق نظم الجودة علم‬
‫كما أنه فن‪ ،‬فهو علم؛ لأن نظم إدارة الجودة‪ ،‬وضمانها تستند إلى فكر‪ ،‬وتعتمد على‬
‫عدة من المناهج والطرق‪ ،‬ولها استراتيجيات عمل منظم ومتواتر ترتكز على عدة‬
‫من الأسس العلمية والممارسات الضابطة‪ ،‬والحاكمة للتنفيذ‪ ،‬والتي يجب أن ُيلم بها‬
‫المعنيون بالتخطيط أو التنفيذ أو المتابعة على نحو جيد‪ ،‬عن طريق التدريب والتعلم‬

‫‪- 419 -‬‬